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안녕하세요! 정확한 숙소 주소와 지도 위치는 [예약 확정 후/체크인 전]에 안내드리고 있어요. 혹시 주소가 필요한 이유가 입국서류, 택배, 이동 경로 확인 중 어떤 용도일까요? 용도 알려주시면 필요한 범위에서 먼저 안내드릴게요! 지도에서 검색이 잘 안 되면 [지도 링크/건물 표식/가장 가까운 역]까지 같이 보내드리겠습니다 😊

안녕하세요! 숙소는 [침실 수]개 객실에 [침대 종류·크기·개수]가 있고, 추가 인원은 [추가 매트리스/이불]로 준비합니다. 혹시 총 몇 분이 숙박하실까요? 인원 알려주시면 누가 어디에서 주무실 수 있는지 기준으로 실제 취침 구성을 정리해서 말씀드릴게요! 추가 침구가 필요하시면 가능한 수량도 같이 확인해보겠습니다 😊

안녕하세요! 넵 세탁기·건조기는 [이용 가능 여부]이고 [위치]에 있습니다. 세제는 [세제 위치]에 있고, 보통 [세탁기 기본 코스] → [건조기 권장 코스] 순서로 사용하시면 돼요! 혹시 문 여는 법이나 버튼이 헷갈리시면 사진 한 장 보내주세요. 화면 보고 바로 안내드릴게요 😊 [대형 침구/열에 약한 의류 등 제한사항]은 사용 전에 한 번만 확인 부탁드립니다.

안녕하세요! 체크인 전 짐 보관은 [가능/조건부 가능]합니다 😊 다만 이전 게스트가 있는 날에는 [가능 시점] 이후부터 맡아드릴 수 있어요. 혹시 몇 시쯤 도착 예정이실까요? 도착시간 알려주시면 그 시간 기준으로 가능한 방법 확인해서 말씀드릴게요!

안녕하세요! 숙소는 [층수]층이고 [엘리베이터 유무]입니다. 입구부터 숙소까지 [계단 수/경사 정도] 정도가 있고, 역에서 오는 길은 [평지·오르막·내리막] 구간이 있습니다. 캐리어나 유모차가 있거나 부모님과 같이 오시는 경우면 말씀해주세요. 실제 이동할 때 불편한 구간까지 더 자세히 알려드릴게요!

안녕하세요! 체크인은 [셀프 체크인/대면 체크인]으로 진행됩니다. 숙소 준비가 끝나면 체크인 당일 [메시지/앱]으로 [도어락 비밀번호]와 들어오시는 방법을 같이 보내드릴게요 😊 비밀번호는 운영상 변경될 수 있어서, 제가 당일 보내드리는 최종 안내 기준으로 확인해주시면 됩니다!

안녕하세요! 가장 가까운 역은 [역 이름] [호선]이고, [출구]에서 숙소까지 실제 도보 약 [도보 시간]분([거리]m) 정도입니다. 오는 길에 [경사/큰 횡단보도/계단] 구간이 있으면 그 부분도 같이 말씀드릴게요. 처음 오시는 거면 예약 후 [지도 링크/사진 안내]도 보내드릴 수 있어서 크게 어렵지 않게 찾아오실 수 있습니다 😊

안녕하세요! 쓰레기는 숙소 안에서 [일반쓰레기], [재활용], [음식물]로 나눠 [각 통 위치]에 버려주시면 됩니다. 체크아웃 때 외부 수거장까지 직접 가져가실 필요가 [있음/없음]이고, 마지막 처리는 [호스트 처리/게스트 처리]입니다. 쓰레기통이 꽉 차거나 봉투가 더 필요하면 말씀해주세요. 바로 사용할 수 있게 안내드릴게요 😊

안녕하세요! 넵 가능한지 확인해볼게요 😊 혹시 몇 시쯤 도착 예정이실까요? 얼리체크인은 당일 이전 게스트 체크아웃과 청소 일정에 따라 달라져서, 도착시간 먼저 확인한 뒤 가능한 가장 빠른 시간을 말씀드리겠습니다. 만약 얼리체크인이 어렵더라도 짐 먼저 맡길 수 있는지 같이 봐드릴게요!

안녕하세요! 숙박하시는 동안 [숙소 전체/지정 공간]은 예약하신 일행만 사용하십니다. 다른 게스트와 [공유 여부]예요! 이용 가능한 객실은 [객실 범위]이고, 예약 인원에 따라 준비되지 않는 공간이 있다면 예약 전에 정확히 말씀드리겠습니다 😊

안녕하세요! [목적지]까지는 대중교통으로 약 [소요시간] 정도 걸립니다. 보통 [추천 노선/환승 여부]로 가시는 게 제일 편해요! 혹시 여행 중에 자주 가실 지역 몇 군데가 정해져 있으면 말씀해주세요. 숙소에서 실제 동선이 괜찮은지도 같이 봐드릴게요 😊

안녕하세요! 기본 비품은 [수건 수량], [샴푸·바디워시 등 제공 품목], [칫솔·치약 제공 여부], [슬리퍼/기타 소모품]으로 준비하고 있습니다. 숙박 인원과 기간 알려주시면 실제로 몇 개 준비되는지도 같이 말씀드릴게요! 혹시 추가로 필요한 게 있으면 말씀해주세요. 준비 가능한 건 최대한 확인해보겠습니다 😊

넵넵 가능합니다 😊 혹시 어떤 스타일을 좋아하시는지 알려주실 수 있을까요? 예를 들어 현지 음식, 사진 찍기 좋은 곳, 쇼핑, 조용한 동네 중에서 관심 있는 걸 말씀해주시면 유명 관광지만 말고 실제로 가볼 만한 곳 위주로 찾아서 추천드릴게요!

안녕하세요! 숙소는 [건물 내 주차 가능 여부]입니다. 만약 건물 주차가 어렵다면 가장 가까운 [공영/민영 주차장]이 [거리/도보시간] 정도에 있어요. 만차일 때 갈 수 있는 다른 주차장도 같이 안내드릴게요! 차량 크기나 입·출차 시간이 정해져 있으면 말씀해주세요 😊

안녕하세요! 숙박 전 택배·소포·티켓 수령은 [가능/조건부 가능]합니다. 혹시 도착 예정일, 택배사, 받는 분 이름을 알려주실 수 있을까요? 제가 실제로 받아서 보관할 수 있는 일정인지 먼저 확인해볼게요! 고가품이나 본인 확인이 필요한 물품이면 직접 수령이 필요한지도 같이 확인하겠습니다.

넵 가능한 범위에서는 도와드릴게요! 😊 지금 필요한 게 교통 확인, 표 예매 방법, 구매처 찾기, 주문 도움 중 어떤 내용일까요? 제가 직접 처리해야 하는 건지, 방법만 안내드리면 되는 건지 먼저 확인해서 가능한 범위를 말씀드리겠습니다.

안녕하세요! 인원 변경은 [플랫폼 예약 변경/추가요금 정산 방식]으로 반영할 수 있습니다. 혹시 날짜별로 실제 숙박 인원이 어떻게 되는지 알려주실 수 있을까요? 추가되는 날짜와 인원 확인해서 필요한 금액이랑 침구 준비까지 같이 말씀드릴게요!

안녕하세요! 주방에는 [냉장고·전자레인지·밥솥 등 제공 가전]이 있습니다. 식수는 [생수 제공/정수기/직접 구매] 방식이고, 커피머신이 있다면 [캡슐 위치·사용법]도 함께 안내드릴게요. 특정 가전 사용법이 궁금하면 기기 이름을 말씀해주세요!

안녕하세요! 짐은 [보관 장소]에 두시면 됩니다. 지금 숙소 준비 중이면 바로 안에 넣어둘 수 있는지 제가 먼저 확인해볼게요. 건물 밖이나 공용공간보다는 가능한 한 숙소 안쪽에 안전하게 보관하는 방식으로 안내드리겠습니다 😊

안녕하세요! 추가 인원은 [1인당 추가요금/예약 변경 방식]으로 반영됩니다. 추가되는 인원 수랑 실제 숙박 날짜 알려주시면 정확한 금액 확인해서 말씀드릴게요. 침구를 더 준비해야 하는지도 같이 봐드리겠습니다!

안녕하세요! [공항]에서 오실 때는 [추천 교통수단]으로 오시는 게 가장 편합니다. 예상시간은 약 [시간] 정도이고 [환승 지점]에서 한 번 환승하시면 돼요! 혹시 도착 터미널이랑 공항 도착시간 알려주실 수 있을까요? 그 시간대에 실제로 이용 가능한 경로로 다시 확인해서 안내드릴게요 😊

안녕하세요! 입국·예약 서류에 숙소 연락처가 필요하신 경우 [숙소 연락처/호스트 연락처]를 사용하시면 됩니다. 국가번호가 필요한 서류라면 [국가번호 포함 형식]으로 적어주세요. 어떤 서류에 입력하시는지 알려주시면 형식도 같이 확인해드릴게요!

안녕하세요! 레이트 체크아웃은 예약 상황에 따라 달라지는데, 혹시 몇 시 정도까지 필요하실까요~? 당일 다음 게스트 체크인과 청소 일정 확인해서 가능한 가장 늦은 시간으로 말씀드릴게요. 만약 시간 연장이 어렵다면 체크아웃 후 짐 보관 가능한지도 같이 봐드리겠습니다 😊

안녕하세요! TV는 [기본 시청 방식]으로 이용할 수 있고, [OTT/미러링]은 [지원 여부]입니다. 원하시는 기능이 일반 채널, 넷플릭스, 휴대폰 미러링 중 무엇인지 알려주시면 그 기능 기준으로 짧게 사용 순서를 안내드릴게요.

안녕하세요! 요청하신 [숙박 날짜] 예약 가능한지 확인해볼게요 😊 달력에 막혀 보이는 날짜가 있으면 실제 예약 때문인지, 준비일이나 최소숙박 조건 때문인지 확인해서 가능한 날짜로 말씀드리겠습니다!

안녕하세요! 가장 가까운 편의점은 [매장명]으로 도보 약 [시간]분이고, 장보기 좋은 마트는 [마트명/거리] 정도입니다. 늦은 시간에 필요한 게 있으시면 말씀해주세요. 영업시간까지 같이 확인해드릴게요 😊

안녕하세요! 숙소 주변에는 [지하철/버스]가 있고, 주요 지역 이동은 [대중교통 특징]입니다. 막차 시간은 요일과 노선에 따라 달라질 수 있으니 늦게 돌아오실 날짜와 출발 지역을 알려주시면 그 기준으로 확인해드릴게요!

안녕하세요! 공항버스를 이용하실 경우 [버스 번호]를 타고 [하차 정류장]에서 내리시면 됩니다. 정류장에서 숙소까지는 [이동 방법/시간] 정도예요. 다만 도착시간이나 짐이 많다면 지하철·택시와 비교해 더 편한 방법도 함께 안내드릴게요!

안녕하세요! 결제 시점과 방식은 현재 예약 화면에 표시된 조건을 기준으로 진행됩니다. 지금 결제가 필요한지, 나중에 결제 가능한 옵션이 보이는지 화면을 알려주시면 현재 상태에 맞게 안내드릴게요!

안녕하세요! 현재 [공항 픽업 제공 여부]입니다. 직접 픽업이 어렵다면 숙소까지 가장 편한 대중교통이나 택시 이용 방법을 대신 정리해드리겠습니다. 도착 공항과 시간을 알려주시면 이동 동선을 맞춰 안내드릴게요.

안녕하세요! 다리미와 다리미판은 [제공 여부/위치]입니다. 숙소에 없다면 가까운 다림질 서비스나 대체 방법을 확인해볼 수 있으니 필요한 시점을 알려주시면 좋습니다.

안녕하세요! 숙소 콘센트는 [전압/플러그 규격]을 사용합니다. 게스트의 충전기 플러그가 다르면 [어댑터 필요 여부]를 확인해야 합니다. 멀티탭이나 변환 플러그가 필요하면 숙소에 준비된 수량을 확인해드릴게요!

넵 체크아웃 후 짐 보관은 [가능/조건부 가능]합니다 😊 혹시 몇 시쯤 다시 찾으실 예정이실까요? 다음 예약이랑 청소 일정 확인해서 가능한 시간과 보관 장소를 말씀드릴게요!

체크아웃 전에 [필수 정리사항]만 부탁드릴게요! 별도로 복잡하게 청소하실 건 [필요 여부]이고, 두고 가시는 물건 없는지만 한 번 확인해주시면 됩니다 😊 퇴실 후 메시지가 필요한 숙소라면 그 부분도 같이 안내드릴게요!

안녕하세요! 기본 체크인은 [체크인 시간]부터 가능합니다 😊 숙소 준비가 더 일찍 끝나는 날에는 제가 먼저 메시지 드릴게요. 혹시 일찍 도착 예정이시면 도착시간 알려주시면 가능 여부도 같이 확인해보겠습니다!

서울 이동에는 [추천 교통카드]를 사용할 수 있습니다. 게스트가 사용하려는 카드 이름과 여행 기간을 알려주시면 지하철·버스 사용 가능 범위와 어떤 카드가 더 편한지 확인해드릴게요. 일반 신용카드 사용 여부처럼 별도 결제 질문이라면 이용 장소를 알려주시면 좋습니다.

혹시 어떤 화면이 뜨면서 결제가 안 되는지 캡처해서 보내주실 수 있을까요? 제가 한 번 확인해볼게요! 제 화면에서 예약 상태가 유지되는지도 같이 보겠습니다. 결제 자체는 게스트 화면에서 처리해야 하는 부분이 있을 수 있어서, 오류 문구 확인한 뒤 다음 방법을 안내드릴게요 😊

안녕하세요! 현재 리스팅 사진 외에 욕실 구조를 더 확인하고 싶으시면 [추가 사진 제공 가능 여부]를 확인해드릴게요! 특히 샤워공간 크기나 욕실 개수가 궁금하신 거라면 그 부분이 잘 보이는 사진으로 보내드릴게요.

안녕하세요! 욕실은 [개수]개이며, [샤워 가능 위치]에서 온수를 사용할 수 있습니다. 비데·욕실 난방 등은 [설치 여부]이고, 욕실별 시설이 다르면 각각 구분해서 안내드릴게요.

안녕하세요! 현재 보이는 금액에 어떤 세금·수수료가 포함되는지는 예약 결제 화면의 최종 금액을 기준으로 확인해주세요. 호스트가 별도로 받는 비용이 있다면 [추가 비용 항목]을 예약 전에 명확히 안내드릴게요!

안녕하세요! 숙소 주변은 [상권/주택가 특징]입니다. 제가 무조건 안전하다고 단정해서 말씀드리기보다는, 늦게 들어오실 때는 [추천 역 출구/밝은 길/택시 하차 지점] 쪽으로 오시는 걸 추천드려요. 혹시 몇 시쯤 귀가 예정인지 알려주시면 그 시간대 기준으로 동선도 같이 봐드릴게요.

숙소는 [주택가/공동주택]에 있어 [조용히 해야 하는 시간]에는 큰 소리를 피해주셔야 합니다. 일반적인 대화나 생활 소음까지 지나치게 걱정하실 필요는 없지만, 파티·큰 음악 등은 어렵습니다. 방음 수준에 한계가 있다면 예약 전에 솔직히 말씀드릴게요!

숙소는 [금연/지정 장소 흡연 가능]입니다. 흡연 가능한 위치가 있다면 정확한 장소를 안내하고, 실내 흡연은 [운영 규정]에 따라 제한됩니다. 모호하게 '밖에서'라고 하지 않고 허용되는 위치를 분명히 말씀드릴게요!

안녕하세요! 리스팅 사진은 [실제 숙소 사진 여부]입니다. 촬영 시점이나 가구 배치가 달라진 부분이 있다면 현재 상태와 다른 점을 예약 전에 알려드리겠습니다. 😊

안녕하세요! 난방은 [보일러/난방 방식]으로 작동하며 [조절기 위치]에서 온도를 조절할 수 있습니다. 처음에는 [권장 설정 범위] 정도로 맞춰보시고, 그래도 춥거나 덥다면 말씀해주세요! 제가 추가로 확인해드릴게요!

안녕하세요! 냉방은 [에어컨/선풍기 구성]으로 이용할 수 있습니다. 객실별 설치 위치나 리모컨이 다르면 방별로 안내드릴게요.

안녕하세요! 헤어드라이어는 [제공 여부]이며 [보관 위치]에 있습니다. 찾기 어려우시면 현재 계신 방을 알려주시면 가장 가까운 위치를 바로 안내드릴게요.

안녕하세요! 예약은 [플랫폼 예약 화면]에서 요청하신 날짜와 인원을 선택해 진행하시면 됩니다. 예약 링크나 사전승인이 만료된 경우에는 제가 현재 가능 여부를 다시 확인해 필요한 절차를 안내드릴게요!

안녕하세요! 제가 확인해보겠습니다. 현재 제 화면에서 [예약 상태]로 표시되고 있습니다. 게스트 앱에서도 예약 상세에 체크인 날짜와 인원이 정상적으로 보이는지 확인해주세요. 상태가 다르게 보이면 화면을 캡처해서 보내주시면 같이 확인해볼게요!

안녕하세요! 도착하실 때 별도로 전화하실 필요는 없습니다. [연락 방법]으로 편하게 메시지 주세요. 이동 중 문제가 생기거나 도착시간이 크게 달라지면 알려주시면 제가 확인해서 도와드리겠습니다 😊

안녕하세요! 문의주셔서 감사합니다 😊 현재 표시된 금액에 [적용 중인 할인]이 이미 들어가 있는지 먼저 확인해볼게요. 추가 할인이 어렵다면 그 부분은 바로 말씀드리고, 날짜를 조금 바꾸거나 다른 조건에서 가능한 금액이 있으면 같이 안내드리겠습니다!

안녕하세요! 숙소에는 [발코니/테라스/야외 공간 유무]가 있습니다. 사용 가능한 공간과 출입 제한이 있다면 함께 안내드릴게요. 😊

안녕하세요! 공간 구조를 더 확인하고 싶으시면 [평면도/추가 사진 제공 가능 여부]를 확인해드릴게요! 침실 위치, 욕실 동선, 침대 배치 중 어떤 부분이 궁금한지 알려주시면 그 부분이 잘 보이는 자료로 보내드릴게요. 😊

안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다 😢 혹시 지금 어떤 상태인지 사진이나 짧은 영상 하나 보내주실 수 있을까요? 제가 먼저 바로 해결할 수 있는 방법부터 확인해보고, 안 되면 [방문 점검/교체/대체 방법] 순서로 진행하겠습니다. 확인되는 대로 제가 먼저 다시 연락드릴게요!

안내 자료가 열리지 않거나 다른 언어가 필요하시면 말씀해주세요! 가능하면 [다른 언어 버전/이메일/이미지/텍스트] 중 가장 보기 편한 방식으로 다시 보내드리겠습니다.

안녕하세요! 취소 후 다시 예약해야 하는 상황이라면 먼저 현재 예약 상태와 다시 예약하려는 날짜가 유지되는지 확인해볼게요! 취소를 먼저 해버리면 동일 조건을 다시 잡지 못할 수 있으니, 필요한 변경 목적을 알려주시면 가능한 순서를 먼저 안내드릴게요.

안녕하세요! 추가 비용이 필요한 경우 [플랫폼 결제 요청/합의한 정산 방식]으로 안내드릴게요! 금액과 사유를 먼저 메시지로 명확히 확인한 뒤 결제 방법을 보내드릴게요.

반품이나 택배 발송을 도와드릴 수 있는지 먼저 확인해보겠습니다. [반품 방식/택배사/수거 예정일]을 알려주시면, 제가 해야 할 일이 단순 보관인지 기사님 전달까지인지 확인해서 가능한 범위를 말씀드릴게요. 😊

안녕하세요! 혹시 예약자분과 같이 투숙하시는 분들 나이를 먼저 확인해봐도 될까요? Airbnb는 예약자분이 만 18세 이상이어야 하고, 만 18세 미만 게스트가 있다면 성인 동행 여부를 같이 확인해야 합니다. 만 18세 이상이더라도 한국 청소년보호법상 청소년에 해당할 수 있어서, 동행자 구성에 따라 추가 확인이 필요할 수 있어요. 예약자 포함 각자 나이와 성인 동행 여부, 혼성 투숙 여부를 알려주시면 제가 확인해서 말씀드릴게요!

안녕하세요. 예약 게스트가 예약 후 메시지에서 성인 동행 없이 미성년자만 투숙 예정이라고 알려왔습니다. 해당 내용은 Airbnb 메시지 스레드에 남아 있습니다. Airbnb의 계정·예약 연령 정책과 숙소에서 준수해야 할 현지 규정을 고려하면 그대로 호스팅하기 어려울 수 있어 확인 요청드립니다. 제가 직접 예약을 취소하기 전에, 이 상황이 패널티 없는 취소 사유에 해당하는지와 어떤 절차로 처리해야 하는지 검토 부탁드립니다.

안녕하세요! 숙박 중 정기 객실 청소는 [제공 여부]입니다. 추가 청소가 필요하면 [가능 조건/비용]을 확인해드릴 수 있고, 수건·쓰레기·소모품처럼 필요한 항목만 따로 도와드릴 수도 있습니다.

안녕하세요! 늦은 시간 도착이면 먼저 항공편 도착시간을 알려주시면 좋습니다. 그 시간에 [공항철도/지하철]이 끝났다면 [심야버스/택시/다른 경로]를 안내드릴게요! 막차 여부를 확인해서 실제로 가능한 경로만 말씀드릴게요.

안녕하세요! 현재 링크가 열리지 않으면 다른 방식으로 사진을 보내드리겠습니다. 어떤 공간 사진이 필요한지 알려주시면 [메시지 첨부/새 링크]로 다시 전달해드릴게요. 😊

안녕하세요! 넵 제가 확인해볼게요. 혹시 물건 특징이랑 마지막으로 보신 위치를 알려주실 수 있을까요? 청소할 때 그 위치부터 먼저 확인하고 발견 여부 제가 다시 말씀드리겠습니다. 찾으면 보관·전달 방법도 같이 안내드릴게요 😊

간단한 정리가 필요하시면 [빗자루/청소도구 위치]에 준비되어 있습니다. 찾기 어렵거나 필요한 도구가 없으면 말씀해주세요! 가능한 방법을 확인해드릴게요!

안녕하세요! Wi-Fi는 [네트워크 이름]을 선택한 뒤 [비밀번호 전달 위치]에서 확인하시면 됩니다. 체크인 안내에도 함께 적어두겠습니다. 연결이 안 되면 휴대폰 화면을 알려주시면 순서대로 확인해드릴게요.

안녕하세요! 환불 가능 여부는 현재 예약의 [취소 조건/변경 사유]를 확인해야 합니다. 예약 화면에 표시된 조건을 먼저 확인해보시고, 어떤 사유로 취소 또는 환불을 원하시는지 알려주시면 제가 확인 가능한 부분을 같이 보겠습니다.

넵 짐은 [보관 가능 종료시간]까지 보관 가능합니다! 다음 예약 일정에 따라 시간이 달라질 수 있어서, 혹시 몇 시쯤 다시 찾으실 예정인지 알려주시면 정확히 확인해서 말씀드릴게요 😊

기본 체크아웃 시간은 [체크아웃 시간]입니다! 별도로 대면해서 체크아웃하실 필요는 [있음/없음]이고, 시간 조정이 필요하시면 미리 말씀해주세요. 다음 예약 일정 확인해서 가능한지 봐드릴게요 😊

안녕하세요! [셀프 체크인 가능 여부]라서 [가능 시간대]까지 늦게 도착하셔도 체크인 가능합니다 😊 예상 도착시간만 알려주시면 필요한 입실 안내는 미리 보내드릴게요. 공항에서 늦게 오시는 거면 막차도 같이 확인해드릴 수 있습니다!

안녕하세요! 반려동물 동반은 [가능/불가/조건부 가능]입니다. 가능한 경우 반려동물 종류와 크기, 마릿수를 알려주시면 추가 규칙이나 비용이 있는지 확인해서 안내드릴게요!

아이고 많이 불편하시겠네요 😢 혹시 시간이 어느 정도 더 필요하실까요? 다음 예약이랑 청소 일정 먼저 확인해보고 체크아웃이나 이용 시간을 조정할 수 있는 범위로 말씀드릴게요. 시간 연장이 어렵더라도 가능한 다른 방법이 있는지 같이 확인해보겠습니다.